Потребительский рынок – это совокупность выполняемых мероприятий (оказываемых услуг), взаимоувязанных по срокам, исполнителям и ресурсам, и направленных на достижение определенной цели (задачи). По сути, целевая программа – это программа действий по достижению поставленных целей, сбалансированная по ресурсам (финансовым, кадровым и др.) В данном разделе представлены целевые программы местной администрации
Малый бизнес
На территории муниципального образования оказывается содействие по вопросам развития малого бизнеса.
Проводились консультации о порядке реализации преимущественного права арендаторов на приобретение (выкуп) арендуемого имущества, о порядке субсидирования затрат субъектов малого бизнеса на организацию или развитие групп дневного времяпровождения детей дошкольного возраста, возмещение 50% авансового платежа по договорам лизинга, заключенным в целях приобретения основных средств, возмещение 50% затрат, связанных с получением сертификатов соответствия, части арендных платежей субъектов малого бизнеса осуществляющих производственную деятельность в области легкой промышленности и на выставочно-ярмарочную деятельность.
На тему создания своего бизнеса в местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга МО Правобережный проводятся заседания круглого стола «Помощь начинающим предпринимателям»
На уровне муниципального образования проводятся консультации по ведению малого бизнеса, оказывается помощь при разработке бизнес проектов, анализируются проблемы и риски развития предприятия. К нам обращаются предприниматели с вопросами как получить кредиты, куда идти, чтобы зарегистрировать свое дело, как реализовать свою продукцию, составить бизнес план. В связи с переходом на новый порядок применения ККТ проведена конференция с участием представителей ИФНС№ 24. Уделяем внимание и развитию молодежного предпринимательства.
Отчёты
31.01.2023г в БЦ « Невская Ратуша» состоялось расширенное заседание Президиума Общественного Совета по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга с повесткой дня:
- Проблемы в сфере тарифной политики и взаимодействия с монополистами, возникающие у субъектов МСП при осуществлении своей деятельности.
- Проблемы, возникающие у субъектов МСП при осуществлении деятельности в сфере тарифной политики на энергоносители
На заседании были рассмотрены вопросы о возможности внесении изменений в Распоряжение Комитета по тарифам Санкт-Петербурга от 14.04.2017 № 30-р « Об установлении нормативов накопления твердых коммунальных отходов на территории Санкт-Петербурга» в отношении расчета платы за обращение с ТКО, исходя из анализа и расчета данных о массе и объёмах накапливаемых отходов с учетом их сезонных изменений, отражающих реальный объём накопления ТКО на расчетную единицу, а также с учетом видов деятельности предприятия».
Поданы предложения о рассмотрении возможности снижения платы за технологическое присоединение (или возврат льготного подключения) к электросетям, максимальная мощность которых составляет до 150 кВт, для помещений, используемых субъектами МСП в целях осуществления предпринимательской деятельности, а также применения на весь период санкционного давления тарифов на электроэнергию на уровне 2020 года и снижении авансового платежа на электроэнергию.
Оказание услуг по вопросам защиты прав потребителей
Вокруге продолжается работа по защите прав потребителя. Начали поступать заявления и через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. В местную администрацию с претензиями на качество товаров, работ и услуг обратились 47 жителей округа из них на качество товаров жаловались 71%, качество услуг 29%. Всем обратившемся были проведены необходимые консультации и оказана практическая помощь в составлении обращений, претензий, исковых заявлений.
Предоставление Местной администрацией муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Отчёты
Отдел благоустройства МО Правобережный под руководством О.П.Небоговой провел семинар с ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), товаров и услуг» Комитета по промышленной политике, инновациям и услугам Санкт-Петербурга.
Тема встречи была посвящена защите прав потребителей.
Специалист ЦКК М.Э.Рыжкова рассказала о работе Центра, о взаимодействии с гражданами по интересующим их вопросам, о функциях лаборатории Центра, в том числе деятельности эксперта по обуви для защиты интересов граждан. Много актуальных вопросов со стороны представителей администрации вызвала деятельность Центра во время различных ярмарок (рождественнской, выходного дня и других), работе на городских рынках.
Представитель ЦКК рассказала, куда и как правильно составлять письменное обращение при нарушении потребительских прав гражданина. Она подчеркнула, что Центр проконсультирует гражданина на всех этапах этого «пути за справедливостью».
Повышение правовой грамотности населения в сфере защиты прав потребителя, проводится путем регулярного информирования, просвещения и консультирования.
— семинар с участием Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль» по защите прав потребителей при реализации товаров ненадлежащего качества и разрешения споров между продавцом и покупателем в досудебном порядке.
— семинары с несовершеннолетними гражданами в возрасте от 14 до 18 лет по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания
— общественные обсуждения по вопросам защиты прав потребителей в системе жилищно-коммунального хозяйства с представителями ТСЖ, ЖК, управляющих компаний.
С большими проблемами столкнулись жители в ЖК «Ладожский парк» при эксплуатации многоквартирных домов. Все инженерные коммуникации (сети водоснабжения, теплоснабжения и водоотведения), расположенные на территории ЖК «Ладожский парк» с момента ввода в строй многоквартирных домов, обладая признаками бесхозяйного имущества не были переданы в эксплуатацию ГУП « Водоканал Санкт-Петербурга» и ГУП « ТЭК СПБ».
Защищая интересы жителей МО Правобережным организованы совместные встречи с Администрацией Невского района и направлены обращения в надзорные органы для принятия срочных мер в пределах их компетенции.
Большое количество жалоб поступило в адрес муниципального образования на защиту прав потребителей в том числе и в области охраны окружающей среды (защита здоровья граждан).
Так по многочисленным жалобам жителей округа следует, что от АО «АБЗ Магистраль», расположенного по адресу Санкт-Петербург ул. Ванеева д. 6 лит. распространяется характерный, раздражающий органы дыхания химический запах (битума и углеводородов), за пределы завода выходит желто-коричневый дым, содержащий неорганическую пыль. Выбросы в атмосферу распространяются на расстояния от 1.5 до 2 км. Резкий запах углеводородов усиливается в ночной период времени, особенно летом, в связи с нахождением окон в открытом состоянии.
Для предотвращения негативного воздействия окружающую среду также направлены обращения в контрольные органы.
За 2023г поступило и было рассмотрено 79 жалоб из них в сфере жилищно- коммунального хозяйства — 61, в области розничной торговли – 15, в области оказания образовательных услуг-1, в области оказания бытовых услуг -2. Количество обращений в суд -1
Возврат денежных средств составил в сумме-1 785 927т.р
При содействии Санкт-Петербургской общественной организации «Общественный контроль» производится распространение аналитического обозрения потребительского рынка «Петербургское качество»
3 апреля Санкт-Петербургской общественной организацией потребителей «Общественный контроль» в соответствии с заключённым соглашением о сотрудничестве №5 от 29.10.2021 на оказание жителям МО бесплатных консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей был проведён семинар.
Председатель Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль» Вишневецкий Всеволод Борисович рассказал о случаях нарушения прав потребителей, о мерах воздействия на нарушителей с помощью судебной защиты и об актуальных проблемах в сфере защиты прав потребителей и путей их решения.
В настоящий период времени открылось на территории МО большое количество интернет-магазинов, которые недобросовестно выполняют свои функции и продают товар ненадлежащего качества, что приводит к нарушению прав граждан.
Стоит обратить особое внимание, что при покупке товаров на сайтах-агрегаторах (WB, OZON и т.п.) данные площадки ссылаются на отправку претензии непосредственно изготовителю данной продукции, снимая с себя ответственность за реализацию товаров ненадлежащего качества. Будьте внимательны и отправляйте сразу претензию продавцу в соответствии с законом о ЗПП.
На семинаре была дана подробная информация о правилах составления и направления претензии продавцу, возврата некачественных товаров и удовлетворения отдельных требований потребителя, об осуществлении обращения в суд с помощью общественной организации потребителей «Общественный контроль».
Все вопросы вы можете задать и получить бесплатную консультацию в сфере защиты прав потребителей на сайте Санкт-Петербургской общественной организации потребителей на сайте https://spbkontrol.ru/ или по телефонам: 8(812)324-27-97, 8-911-950-01-55.
29.03.2022 г состоялся семинар по вопросам защиты прав потребителей в сфере ЖКХ в рамках заключенного соглашения о сотрудничестве с Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль» по предоставлению гражданам МО Правобережный бесплатных консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей. В ходе семинара также были рассмотрены вопросы, связанные с качественными характеристиками продукции пищевой промышленности, реализуемых в розничной сети Санкт-Петербурга.
13.10.2022г. в 15.00 Санкт-Петербургской общественной организацией потребителей «Общественный контроль» в лице председателя Вишневецкого Всеволода Борисовича для жителей округа был проведен семинар по вопросам защиты прав потребителя.
Семинар был приурочен к Всемирному дню стандартов, который ежегодно отмечается 14 октября.
В ходе семинара были освещены вопросы, связанные с качеством продукции, реализуемых в торговой сети г. Санкт-Петербурга и проверенных в лаборатории Росстандарта, которые не соответствуют требованиям технических регламентов и государственных стандартов.
Председатель СПБ ООП «Общественный контроль» Всеволод Вишневецкий в своем докладе отметил следующие основные риски при реализации продовольственных товаров:
Кулинарная продукция, вырабатываемая торговыми сетями, главным образом, салаты, заправленные соусами, в т.ч. майонезом;
Нарушение условий хранения пищевых продуктов в торговле;
Неполная информация о продовольственных товарах, расфасованных торговыми сетями: сыр, колбаса и т.д.;
Продукты под частными марками торговых сетей;
Фальсификация молочной и мясной продукции (сливочное масло, молоко, сметана, творог, мороженое, колбасные изделия, мясные консервы)
Также в ходе семинара были разъяснены внесения изменений в Закон «О защите прав потребителей».
01 сентября 2022 года вступили в силу изменения в статью 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которые содержат перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей. Теперь, если включение в договор таких условий причинило гражданину убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме.
Местная администрация МО Правобережный информирует жителей округа о заключении соглашения о сотрудничестве с Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль» по предоставлению гражданам МО Правобережный бесплатных консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей.
Телефоны горячей линии:
(812) 324-25-80; (812)324-27-98; 8-911-950-01-55;
адрес сайта: https://spbkontrol.ru/
адрес организации: Санкт-Петербург, пер Лодыгина, д1/98, каб. 77, станция метро Балтийская
25.08.2021 г в МА МО Правобережный прошел семинар по защите прав потребителей с Санкт-Петербургской общественной организацией потребителей «Общественный контроль».
В ходе семинара были подняты вопросы о возврате/обмене товара надлежащего и ненадлежащего качества. Рассмотрены реальные обращения граждан в суд по данному вопросу.
В рамках реализации полномочий, предусмотренных ст. 45 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» СПб ООП «Общественный контроль» регулярно осуществляет рейдовые мероприятия в продовольственных торговых сетей на выявление нарушений хранения продуктов, а также на соответствие их ГОСТу. Результаты проведенных мероприятий ежемесячно публикуются в газете «Петербургское качество» для сведения потребителям.
В целях исполнения вопроса местного значения по защите прав потребителя, Постановлением местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга МО Правобережный №6 от 26.01.2021г утверждена муниципальная программа «Осуществление защиты прав потребителей на территории внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципальный округ Правобережный на 2021 год».
По итогам 2021 года были выполнены следующие мероприятия:
23.07.2021г, 02.08.2021г проведены круглые столы с несовершеннолетними гражданами и жителями округа, принятыми на общественные работы в летний период времени, по актуальным вопросам, связанными с защитой прав потребителей в современных условиях.
25.08.2021г. при взаимодействии с Санкт-Петербургской общественной организацией потребителей «Общественный контроль» (далее СПБ ООП «Общественный контроль») проведены бесплатные консультации жителям муниципального образования по вопросам защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге.
23.10.2021г. проведена встреча с представителями ТСЖ, УК, ЖК, ЖСК муниципального образования по вопросам защиты прав потребителей в сфере ЖКХ, связанными с новой системой обращения с твердыми коммунальными отходами. Услуга из разряда жилищных перешла в разряд коммунальных услуг.
В связи с распространяющей угрозой новой короновирусной инфекцией одним из эффективных способов взаимодействия является проведение семинаров, связанных с защитой прав потребителей в онлайн режиме.
22.12.2021г Проведен расширенный семинар в формате видео конференции с Санкт-Петербургским унитарным предприятием «Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр» и Санкт-Петербургским государственным бюджетным учреждением «Центр контроля качества товаров, продукции, работ, услуг».
Количество человек, принявших участие в проведенных мероприятиях в 2021 году составило 85 человек.
В 2022г запланировано заключение соглашения о сотрудничестве, предусматривающее безвозмездное консультирование по вопросам защиты прав потребителей жителей ВМО по их заявкам с СПБ ООП «Общественный контроль».
Обратились за устными консультациями по защите прав потребителя в Местную администрацию МО Правобережный 37 человек.
Временное трудоустройство граждан
ВМО Правобережный разработана муниципальная программа мероприятий, направленных на решение вопроса местного значения в соответствии с требованиями закона Российской Федерации от 19.04.1999 г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», подпунктом 30 п. 1 ст. 10. гл 3 закона Санкт-Петербурга от 23 сентября 2009 года № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге» по организации и финансировании оплачиваемых общественных работ, временного трудоустройства несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование, и ищущих работу впервые.
Предусмотрена оплата труда несовершеннолетних граждан в соответствии с Региональным Соглашением о минимальной заработной плате в Санкт-Петербурге на текущий год между Правительством Санкт-Петербурга, Ленинградской Федерацией профсоюзов и Союзом промышленников и предпринимателей Санкт-Петербурга.
В Санкт-Петербурге минимальная заработная плата с 1 октября 2022 года в размере 23500 рублей (согласно «Региональному соглашению о минимальной заработной плате в Санкт-Петербурге на 2022-2023 годы» (Заключено в г. Санкт-Петербурге 12.10.2022 N 365/22-С).
Комитетом по труду и занятости населения Санкт-Петербурга объявлена благодарность МА МО Правобережный за профессионализм и эффективное партнерство при реализации государственной программы Санкт-Петербурга «Содействие занятости населения в Санкт-Петербурге» в 2023 году.
Комитетом по труду и занятости населения Санкт-Петербурга объявлена благодарность МА МО Правобережный за профессионализм и эффективность социального партнерства в реализации государственной программы Санкт-Петербурга «Содействие занятости населения в Санкт-Петербурге» в 2022 году.
Отчёты
В 2023 году количество граждан, принявших участие в муниципальной программе «Участие в организации и финансировании проведения оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые» по общественным работам, составило – 12 человек, несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет – 35 человек. Дети и взрослые принимали участие в благоустройстве территории муниципального округа Правобережный
В рамках проведения данной программы МО Правобережный активно вовлекает несовершеннолетних граждан в культурно-просветительские мероприятия. Таким образом, в 2023 году для несовершеннолетних участников были проведены: круглый стол «Как стать предпринимателем», семинар по экологическому просвещению, семинар по военно-патриотическому воспитанию, семинар по защите прав потребителей.
В 2022 году количество граждан, принявших участие в муниципальной программе «Участие в организации и финансировании проведения оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые» по общественным работам, составило – 12 человек, несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет – 35 человек. Дети и взрослые принимали участие в благоустройстве территории муниципального образования.
МО Правобережный активно вовлекает участников программы в цикл культурно-просветительских мероприятий, направленных на их культурную и социальную адаптацию. Ребята принимали участие в спортивных мероприятиях по сдаче ГТО, в семинарах по экологическому просвещению, в круглом столе «Как стать предпринимателем», в автобусных экскурсиях по Санкт-Петербургу, пешеходной прогулке по Летнему саду, а также посетили военно-патриотическую выставку «Они защищали Отечество».
В 2021 году участие в муниципальной программе «Участие в организации и финансировании проведения оплачиваемых общественных работ и временного трудоустройства несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые» приняло 40 человек, из них по общественным работам – 10 человек, несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет – 30 человек. Дети и взрослые принимали участие в благоустройстве территории муниципального образования.
В рамках проведения данной программы МО Правобережный активно вовлекает несовершеннолетних граждан в культурно-просветительские мероприятия. Таким образом, в 2021 году для несовершеннолетних участников были проведены: круглый стол «Как стать предпринимателем», семинар по экологическому просвещению, семинар по защите прав потребителей с участием председателя Санкт-Петербургской общественной организации потребителей «Общественный контроль» Вишневецкого В.Б.
Правонарушения
Реализуя государственные полномочия по составлению протоколов об административных правонарушениях в соответствии с требования закона от 10.05.2010 г. 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» в нашем округе проводится работа по пресечению фактов несанкционированной торговли.
Отчёты
В муниципальном образовании МО Правобережный участие в деятельности по профилактике правонарушений проводятся в соответствии с пунктом 28 статьи 10 Закона Санкт-Петербурга от 23.09.2009 № 420-79 «Об организации местного самоуправления в Санкт-Петербурге».
Реализуя государственные полномочия по составлению протоколов об административных правонарушениях в соответствии с требованиями Закона от 10.05.2010 г. 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт-Петербурге» в нашем округе проводится активная работа по пресечению фактов несанкционированной торговли, самовольного размещения элемента благоустройства, самовольного вывешивания объявлений/реклам, загрязнения территории.
В 2023 году составлено 45 протоколов об административной ответственности в отношении физических лиц, из них:
— по ст. 44 (незаконная торговля) – 24 протокола;
— по ст. 37-1 (самовольное вывешивание объявлений/рекламы) – 14;
— по ст. 16 п.1 (самовольное размещение элемента благоустройства) -5 протоколов;
— по ст. 22 п. 1 (загрязнение территории) – 2.
В 2022 г сотрудниками МА МО Правобережный, уполномоченными составлять протоколы об административных правонарушениях, составлено 28 протоколов в отношении физических лиц, из них: ст. 44-16, ст. 37-1-5, ст. 28-5, ст. 16 п. 1-2.
В период осуществления зимней уборки территории МО Правобережный, за нарушение требований технологического регламента составлено 3 протокола об административных правонарушениях в отношении юридических лиц, а именно:
- ст. 31 п. 2 (сбрасывание снега и льда на газоны, за исключением отвалов чистого снега) – 2 протокола
- ст. 20 п. 5 (неосуществление мероприятий по удалению снега и наледи, погрузке, вывозу и размещению в специально оборудованных местах снега и скола, образовавшегося в процессе удаления наледи) – 1 протокол
В 2021 г составлено 62 протокола об административных правонарушениях в отношении физических лиц, из них: по ст. 44 – 23, ст. 16 п. 1- 23, ст. 37-1 – 12, ст. 32 – 3, ст. 22 – 1, а также составлено 6 протоколов об административных правонарушениях в отношении юридических лиц по ст. 16 п. 1 (самовольное размещение (установка) элемента благоустройства), установленные без разработанного и согласованного проекта благоустройства.
В результате проведенной работы за 2020 г составлено 115 протоколов об административных правонарушениях, в том числе: ст. 16 п. 1 – 54, ст. 44 – 33, ст. 37-1 – 22, ст. 22 п. 1 – 5, ст. 20 п. 3 – 1, а также проведены совместные выходы на территорию МО Правобережный с Комитетом по контролю за имуществом г. Санкт-Петербурга и Прокуратурой Невского района.
